Informativa sulla privacy

Come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare: Levo Key Holders, S.L. · P.IVA B05301205 · Sede legale: C/ Perú, 8, Oficina 43, 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid) · E-mail privacy: info@levo-smart.com · Telefono: +34 91 630 36 71.

2. QUALI DATI POSSIAMO TRATTARE

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, telefono ed e-mail.
Dati relativi a account, ordine, fatturazione, consegna, resi e assistenza clienti.
Informazioni di pagamento limitate a quanto necessario per confermare l’operazione; i dati completi possono essere trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento.
Comunicazioni, richieste, incidenti e preferenze di marketing.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, dispositivo, browser, registri di sicurezza e cookie, in base alle preferenze scelte.

Non richiediamo categorie speciali di dati. Evita di includere informazioni sensibili in campi di testo libero o richieste di supporto.

3. PER QUALI FINALITÀ UTILIZZIAMO I DATI E CON QUALE BASE GIURIDICA

Finalità	Base giuridica	Conservazione indicativa
Gestire account, carrello, ordine, pagamento, consegna, resi e supporto.	Esecuzione del contratto e misure precontrattuali.	Durante il rapporto e i termini legali di garanzia e reclamo.
Fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali.	Obbligo legale.	Durante i termini previsti dalla normativa fiscale e commerciale.
Prevenire frodi, accessi impropri e proteggere il sito web.	Interesse legittimo e obblighi di sicurezza.	Il tempo indispensabile per indagare e accertare incidenti.
Inviare comunicazioni commerciali.	Consenso; può essere ritirato in qualsiasi momento.	Fino al ritiro del consenso o alla richiesta di cancellazione.
Analisi, personalizzazione o pubblicità tramite cookie non necessari.	Consenso gestito nel pannello dei cookie.	Secondo il termine indicato nell’Informativa sui cookie.

4. DESTINATARI E FORNITORI

Potranno accedere ai dati i fornitori necessari per il funzionamento del negozio: hosting e manutenzione, piattaforma di e-commerce, pagamenti, trasporto, posta, supporto, sicurezza, consulenza e, se autorizzato, analisi o marketing. Ogni fornitore riceverà solo i dati necessari e dovrà applicare le garanzie corrispondenti.

Potremo anche comunicare i dati in presenza di un obbligo legale o di una valida richiesta da parte di un’autorità.

5. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, LEVO verificherà l’esistenza di una decisione di adeguatezza o di un’altra garanzia valida, come le clausole contrattuali tipo, e fornirà informazioni aggiuntive quando richiesto.

6. DIRITTI

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione o portabilità, e ritirare il tuo consenso, scrivendo a info@levo-smart.com. Indica il diritto che desideri esercitare e fornisci le informazioni necessarie per verificare la tua identità. Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

7. DATI DEI MINORI

Il negozio non è rivolto ai minori per acquisti autonomi. Se rileviamo dati forniti da un minore senza autorizzazione sufficiente, adotteremo le misure opportune per eliminarli.

8. SICUREZZA

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da perdita, alterazione, accesso o divulgazione non autorizzati. Nessun sistema è infallibile; se si verifica una violazione con rischio per le persone, agiremo in conformità con la normativa.

9. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026. Se apporteremo modifiche rilevanti, le comunicheremo in modo visibile o tramite i mezzi appropriati.