Datenschutzerklärung

Wie wir deine persönlichen Daten verarbeiten und schützen

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Verantwortlicher: Levo Key Holders, S.L. · Steuernummer B05301205 · Adresse: C/ Perú, 8, Oficina 43, 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid) · E-Mail für Datenschutzanfragen: info@levo-smart.com · Telefon: +34 91 630 36 71.

2. WELCHE DATEN WIR VERARBEITEN KÖNNEN

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Konto-, Bestell-, Rechnungs-, Liefer-, Rückgabe- und Kundendienstdaten.
• Zahlungsinformationen, beschränkt auf das Notwendige zur Bestätigung des Vorgangs; vollständige Daten können direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet werden.
• Kommunikation, Anfragen, Vorfälle und Marketingpräferenzen.
• Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerät, Browser, Sicherheitsprotokolle und Cookies, gemäß den gewählten Präferenzen.

Wir fragen keine besonderen Datenkategorien ab. Bitte vermeide es, sensible Informationen in Freitextfelder oder Supportanfragen einzugeben.

3. WOFÜR WIR DIE DATEN VERWENDEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE

Zweck	Rechtsgrundlage	Richtwerte zur Speicherdauer
Verwaltung von Konto, Warenkorb, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rücksendungen und Support.	Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen.	Während der Geschäftsbeziehung und der gesetzlichen Garantie- und Reklamationsfristen.
Rechnungsstellung, Buchhaltung und Einhaltung der Steuervorschriften.	Gesetzliche Verpflichtung.	Während der von den Steuer- und Handelsvorschriften vorgeschriebenen Fristen.
Betrugsprävention, unbefugte Zugriffe und Schutz der Website.	Berechtigtes Interesse und Sicherheitsverpflichtungen.	Die unbedingt notwendige Zeit zur Untersuchung und Bestätigung von Vorfällen.
Versand von kommerziellen Mitteilungen.	Einwilligung; kann jederzeit widerrufen werden.	Bis zum Widerruf der Einwilligung oder der Abmeldung.
Analyse, Personalisierung oder Werbung mittels nicht notwendiger Cookies.	Einwilligung, verwaltet im Cookie-Panel.	Gemäß der in der Cookie-Richtlinie angegebenen Frist.

4. EMPFÄNGER UND ANBIETER

Die für den Betrieb des Shops notwendigen Anbieter können auf die Daten zugreifen: Hosting und Wartung, E-Commerce-Plattform, Zahlungen, Transport, E-Mail, Support, Sicherheit, Beratung und, falls autorisiert, Analyse oder Marketing. Jeder Anbieter erhält nur die notwendigen Daten und muss die entsprechenden Garantien anwenden.

Wir können Daten auch offenlegen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder eine gültige behördliche Anforderung besteht.

5. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Einige Technologieanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall überprüft LEVO, ob ein Angemessenheitsbeschluss oder eine andere gültige Garantie, wie z. B. Standardvertragsklauseln, vorliegt, und stellt bei Bedarf zusätzliche Informationen bereit.

6. RECHTE

Du kannst Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit beantragen und deine Einwilligung widerrufen, indem du an info@levo-smart.com schreibst. Gib das Recht an, das du ausüben möchtest, und stelle die notwendigen Informationen zur Überprüfung deiner Identität bereit. Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung nicht korrekt ist, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) beschweren.

7. DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

Der Shop ist nicht für Minderjährige gedacht, die selbstständig einkaufen. Wenn wir Daten feststellen, die von einem Minderjährigen ohne ausreichende Genehmigung bereitgestellt wurden, werden wir geeignete Maßnahmen zu deren Löschung ergreifen.

8. SICHERHEIT

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um Daten vor Verlust, Änderung, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Kein System ist unfehlbar; sollte es zu einer Sicherheitsverletzung mit Risiko für Personen kommen, werden wir gemäß den Vorschriften handeln.

9. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 17. August 2026. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir diese sichtbar oder auf geeignete Weise kommunizieren.