Declaración de accesibilidad

Compromiso de accesibilidad de levo-smart.com

1. COMPROMISO

Levo Key Holders, S.L. se compromete a hacer accesible levo-smart.com para el mayor número posible de personas, con independencia de sus capacidades, tecnología o forma de navegación.

Como referencia técnica utilizamos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, y los requisitos aplicables a los servicios de comercio electrónico.

2. SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO

Esta web se encuentra en proceso de revisión y mejora. Hasta completar una auditoría técnica y funcional, su estado se considera parcialmente conforme, ya que pueden existir contenidos o componentes que todavía no cumplan todos los criterios aplicables.

3. CONTENIDO QUE PUEDE NO SER PLENAMENTE ACCESIBLE

Algunas imágenes antiguas pueden carecer de una alternativa textual suficientemente descriptiva.
Determinados vídeos pueden no disponer todavía de subtítulos, transcripción o audiodescripción.
Algunos componentes de terceros —pago, mapas, redes sociales, chat o protección antispam— pueden presentar limitaciones ajenas al control directo de LEVO.
Pueden existir contrastes, tamaños, estados de foco o recorridos de teclado pendientes de ajuste.
Algunos documentos descargables anteriores pueden no estar correctamente etiquetados para lectores de pantalla.

4. MEDIDAS ADOPTADAS

Uso de una estructura de títulos coherente y lenguaje claro.
Revisión progresiva de contraste, teclado, foco visible, formularios y mensajes de error.
Incorporación de textos alternativos y mejora de subtítulos y transcripciones.
Pruebas en distintos tamaños de pantalla y con tecnologías de apoyo.
Revisión de la accesibilidad al incorporar nuevos contenidos y funciones.

5. COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS

Si encuentras una barrera o necesitas información en un formato alternativo, escríbenos a info@levo-smart.com o llama al +34 91 630 36 71. Indica la página, el problema encontrado, el navegador o dispositivo utilizado y, si es posible, adjunta una captura. Intentaremos responder en un plazo razonable.

6. PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN

Si la respuesta no resuelve la incidencia, puedes volver a contactar aportando el número o fecha de la solicitud para que sea revisada. También podrás utilizar los mecanismos de reclamación que resulten aplicables conforme a la normativa de accesibilidad y consumo.

7. PREPARACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

Esta declaración fue preparada el 17 de agosto de 2026 mediante una revisión interna preliminar. Se actualizará después de las auditorías, cambios relevantes de diseño o incorporación de nuevos servicios.