Como podemos ajudar-te?
Encontra respostas sobre o teu dispositivo LEVO, a gestão das tuas chaves e o funcionamento dos seus acessórios
Compra e serviço
Onde posso fazer uma cópia de uma chave para o meu LEVO?
Podes dirigir-te a um dos nossos estabelecimentos colaboradores. Utiliza o localizador de lojas e introduz o teu país e código postal para encontrar o duplicador de chaves mais próximo.
Vou receber o meu LEVO com as chaves já integradas?
Não de forma automática. Se é a primeira vez que compras um LEVO e ainda não tens chaves CAP, podes contratar o nosso «Serviço de duplicação e adaptação de chaves para LEVO». Receberás o teu dispositivo com as chaves adaptadas e incorporadas, pronto a utilizar.
LEVO e sistema CAP
Como mudo uma chave do meu LEVO?
Pressiona o botão correspondente à chave que queres mudar. Desliza o fecho situado no braço enquanto puxas suavemente o espadim para o extrair. Para instalar a nova chave, coloca primeiro o KeyAdaptor, introduz o espadim no braço e desloca novamente o fecho até que fique corretamente fixado. Depois, dobra o braço dentro do LEVO.
O que é uma chave CAP?
Uma chave CAP é uma chave convencional adaptada para ser utilizada com o LEVO. Durante o processo recorta-se apenas a cabeça da chave, mantendo o espadim intacto. Isto reduz o seu peso e volume e permite trocá-la facilmente entre um dispositivo LEVO e um porta-chaves CAP.
O que é o KeyAdaptor?
O KeyAdaptor é uma peça de polímero que se acopla à chave CAP para a ajustar e dar-lhe estabilidade. Permite adaptar diferentes espessuras de chave, evita folgas e reduz os ruídos durante a sua utilização.
Posso utilizar uma chave de LEVO num porta-chaves convencional?
Sim. Extrai a chave do LEVO e coloca-a num porta-chaves CAP. Retira o pino da cabeça com a ajuda de um objeto fino, roda o porta-chaves e coloca o espadim na posição indicada. Fecha o conjunto até que fique completamente acoplado e volta a introduzir o pino para o fixar.
Posso incorporar a chave eletrónica do meu alarme ao LEVO?
Só será possível se a tua empresa de segurança dispuser de uma carcaça eletrónica compatível com o LEVO dentro do seu catálogo. Consulta o teu fornecedor para comprovar a disponibilidade e compatibilidade do sistema.
Acessórios
Como mudo a carcaça COVER do meu LEVO?
Começa puxando suavemente a carcaça desde a parte inferior até a desencaixar. Depois, liberta a parte superior e retira-a completamente. Para colocar a nova COVER, realiza o processo inverso e verifica que ambas as extremidades ficam corretamente acopladas.
Como coloco e extraio o MEMORY?
Para guardar o MEMORY, introduz primeiro o conector USB-C no seu alojamento até que a pen fique oculta dentro do LEVO. Utiliza as marcas traseiras para a fixar mediante um ligeiro movimento vertical. Para a extrair, pressiona suavemente o seu lateral posterior e utiliza essas mesmas marcas para a desencaixar.
Para que serve o LOCATED IT e como funciona?
O LOCATED IT ajuda-te a encontrar o teu LEVO a partir do telemóvel. Quando estiver perto, podes ativar o seu sinal sonoro para o localizar rapidamente. Se se encontrar mais longe, a aplicação pode ajudar-te a consultar a sua localização através de outros dispositivos compatíveis da rede.
Não encontraste a resposta?
Conta-nos o que precisas e a nossa equipa ajudar-te-á a resolvê-lo.
