{"id":2520,"date":"2026-08-17T17:50:38","date_gmt":"2026-08-17T15:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/levo-smart.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-09-18T13:27:26","modified_gmt":"2026-09-18T11:27:26","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/levo-smart.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de privacidade<\/h1>

Como tratamos e protegemos os teus dados pessoais<\/p>

1. RESPONS\u00c1VEL PELO TRATAMENTO<\/h3>

Respons\u00e1vel: Levo Key Holders, S.L. \u00b7 NIF B05301205 \u00b7 Domic\u00edlio: C\/ Per\u00fa, 8, Escrit\u00f3rio 43, 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid) \u00b7 E-mail de privacidade: info@levo-smart.com \u00b7 Telefone: +34 91 630 36 71.<\/p>

2. QUE DADOS PODEMOS TRATAR<\/h3>
  • Dados identificativos e de contacto: nome, apelidos, morada, telefone e e-mail.<\/li>
  • Dados de conta, encomenda, fatura\u00e7\u00e3o, entrega, devolu\u00e7\u00f5es e apoio ao cliente.<\/li>
  • Informa\u00e7\u00e3o de pagamento limitada ao necess\u00e1rio para confirmar a opera\u00e7\u00e3o; os dados completos podem ser tratados diretamente pelo fornecedor de pagamento.<\/li>
  • Comunica\u00e7\u00f5es, consultas, incidentes e prefer\u00eancias de marketing.<\/li>
  • Dados t\u00e9cnicos e de utiliza\u00e7\u00e3o: endere\u00e7o IP, dispositivo, navegador, registos de seguran\u00e7a e cookies, de acordo com as prefer\u00eancias escolhidas.<\/li><\/ul>

    N\u00e3o solicitamos categorias especiais de dados. Evita incluir informa\u00e7\u00e3o sens\u00edvel em campos de texto livre ou consultas de suporte. <\/p>

    3. PARA QUE USAMOS OS DADOS E COM QUE BASE JUR\u00cdDICA<\/h3>

    Finalidade<\/p><\/td>

    Base jur\u00eddica<\/p><\/td>

    Conserva\u00e7\u00e3o indicativa<\/p><\/td><\/tr><\/thead>

    Gerir conta, carrinho, encomenda, pagamento, entrega, devolu\u00e7\u00f5es e suporte.<\/p><\/td>

    Execu\u00e7\u00e3o do contrato e medidas pr\u00e9-contratuais.<\/p><\/td>

    Durante a rela\u00e7\u00e3o e os prazos legais de garantia e reclama\u00e7\u00e3o.<\/p><\/td><\/tr>

    Fatura\u00e7\u00e3o, contabilidade e cumprimento fiscal.<\/p><\/td>

    Obriga\u00e7\u00e3o legal.<\/p><\/td>

    Durante os prazos exigidos pela normativa fiscal e mercantil.<\/p><\/td><\/tr>

    Prevenir fraude, acessos indevidos e proteger a web.<\/p><\/td>

    Interesse leg\u00edtimo e obriga\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p><\/td>

    O tempo imprescind\u00edvel para investigar e acreditar incidentes.<\/p><\/td><\/tr>

    Enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p><\/td>

    Consentimento; pode ser retirado a qualquer momento.<\/p><\/td>

    At\u00e9 retirares o consentimento ou solicitares o cancelamento.<\/p><\/td><\/tr>

    Anal\u00edtica, personaliza\u00e7\u00e3o ou publicidade atrav\u00e9s de cookies n\u00e3o necess\u00e1rios.<\/p><\/td>

    Consentimento gerido no painel de cookies.<\/p><\/td>

    De acordo com o prazo indicado na Pol\u00edtica de cookies.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

    4. DESTINAT\u00c1RIOS E FORNECEDORES<\/h3>

    Poder\u00e3o aceder aos dados os fornecedores necess\u00e1rios para operar a loja: alojamento e manuten\u00e7\u00e3o, plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, pagamentos, transporte, correio, suporte, seguran\u00e7a, assessoria e, se autorizado, anal\u00edtica ou marketing. Cada fornecedor receber\u00e1 apenas os dados necess\u00e1rios e dever\u00e1 aplicar as garantias correspondentes. <\/p>

    Tamb\u00e9m poderemos comunicar dados quando existir uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou um requerimento v\u00e1lido de uma autoridade.<\/p>

    5. TRANSFER\u00caNCIAS INTERNACIONAIS<\/h3>

    Alguns fornecedores tecnol\u00f3gicos podem tratar dados fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu. Quando tal acontecer, a LEVO verificar\u00e1 se existe uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o ou outra garantia v\u00e1lida, como cl\u00e1usulas contratuais-tipo, e facultar\u00e1 informa\u00e7\u00e3o adicional quando solicitada. <\/p>

    6. DIREITOS<\/h3>

    Podes solicitar acesso, retifica\u00e7\u00e3o, apagamento, oposi\u00e7\u00e3o, limita\u00e7\u00e3o ou portabilidade, e retirar o teu consentimento, escrevendo para info@levo-smart.com. Indica o direito que desejas exercer e fornece a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para verificar a tua identidade. Se considerares que o tratamento n\u00e3o \u00e9 correto, podes reclamar perante a Ag\u00eancia Espanhola de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (www.aepd.es). <\/p>

    7. DADOS DE MENORES<\/h3>

    A loja n\u00e3o \u00e9 dirigida a menores para que comprem sozinhos. Se detetarmos dados fornecidos por um menor sem autoriza\u00e7\u00e3o suficiente, adotaremos as medidas oportunas para os eliminar. <\/p>

    8. SEGURAN\u00c7A<\/h3>

    Aplicamos medidas t\u00e9cnicas e organizativas razo\u00e1veis para proteger os dados contra perda, altera\u00e7\u00e3o, acesso ou divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados. Nenhum sistema \u00e9 infal\u00edvel; se ocorrer uma falha com risco para as pessoas, atuaremos em conformidade com a normativa. <\/p>

    9. ALTERA\u00c7\u00d5ES NESTA POL\u00cdTICA<\/h3>

    \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 17 de agosto de 2026. Se realizarmos altera\u00e7\u00f5es relevantes, comunic\u00e1-las-emos de forma vis\u00edvel ou pelos meios adequados. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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