{"id":2482,"date":"2025-07-28T15:27:53","date_gmt":"2025-07-28T13:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/levo-smart.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-09-18T13:26:17","modified_gmt":"2026-09-18T11:26:17","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/levo-smart.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condi\u00e7\u00f5es gerais de contrata\u00e7\u00e3o<\/h1>

Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s compras realizadas na loja LEVO<\/p>

1. IDENTIFICA\u00c7\u00c3O E \u00c2MBITO<\/h3>

Estas condi\u00e7\u00f5es regulam as compras realizadas em levo-smart.com, loja propriedade da Levo Key Holders, S.L., NIF B05301205, com sede na C\/ Per\u00fa, 8, Oficina 43, 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid) e e-mail de contacto info@levo-smart.com.<\/p>

Antes de confirmares a encomenda, poder\u00e1s consultar estas condi\u00e7\u00f5es, rever o conte\u00fado do carrinho e corrigir eventuais erros. A confirma\u00e7\u00e3o da encomenda implica a sua aceita\u00e7\u00e3o. <\/p>

2. PRODUTOS, SERVI\u00c7OS E DISPONIBILIDADE<\/h3>

As fotografias e descri\u00e7\u00f5es ajudam a identificar cada produto. Podem existir pequenas varia\u00e7\u00f5es de cor devido ao ecr\u00e3 ou ao processo de fabrico que n\u00e3o afetam a sua funcionalidade. As encomendas est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade. Se um artigo n\u00e3o puder ser fornecido, a LEVO informar\u00e1 o cliente e reembolsar\u00e1 os valores cobrados por esse artigo. <\/p>

3. PRE\u00c7OS, IMPOSTOS E PAGAMENTO<\/h3>

Os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados em euros e incluem os impostos aplic\u00e1veis, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa. Os custos de envio s\u00e3o mostrados antes de finalizares a compra. Poder\u00e1s pagar atrav\u00e9s dos m\u00e9todos dispon\u00edveis na plataforma de pagamento em cada momento. A LEVO n\u00e3o armazena os dados completos do cart\u00e3o quando o pagamento \u00e9 gerido por um fornecedor autorizado. <\/p>

4. PROCESSO DE COMPRA E CONFIRMA\u00c7\u00c3O<\/h3>
  • Seleciona os produtos ou servi\u00e7os e adiciona-os ao carrinho.<\/li>
  • Rev\u00ea quantidades, morada, entrega, pre\u00e7o e custos de envio.<\/li>
  • Aceita estas condi\u00e7\u00f5es e confirma o pagamento.<\/li>
  • Receber\u00e1s por e-mail a confirma\u00e7\u00e3o com os dados essenciais da encomenda.<\/li><\/ul>

    O contrato \u00e9 formalizado em espanhol e ser\u00e1 conservado durante os prazos exigidos legalmente. O cliente pode solicitar uma c\u00f3pia atrav\u00e9s de info@levo-smart.com. <\/p>

    5. PREPARA\u00c7\u00c3O, ENVIO E ENTREGA<\/h3>

    As encomendas s\u00e3o preparadas de segunda a sexta-feira, normalmente em 24\u201348 horas \u00fateis. Como orienta\u00e7\u00e3o geral, o transporte pode exigir at\u00e9 72 horas adicionais. O prazo estimado e o custo aplic\u00e1vel ser\u00e3o mostrados durante a compra quando o sistema dispuser dos dados necess\u00e1rios. <\/p>

    O envio custa 7,95 \u20ac. \u00c9 gratuito para encomendas superiores a 50 \u20ac. As condi\u00e7\u00f5es completas e o procedimento de incidentes encontram-se na p\u00e1gina \u00abEnvios, trocas e devolu\u00e7\u00f5es\u00bb. <\/p>

    6. DIREITO DE DESIST\u00caNCIA E DEVOLU\u00c7\u00c3O VOLUNT\u00c1RIA<\/h3>

    Os consumidores disp\u00f5em, no m\u00ednimo, de 14 dias seguidos a contar da rece\u00e7\u00e3o para desistir da compra sem necessidade de justificar a sua decis\u00e3o. A LEVO alarga voluntariamente este prazo at\u00e9 30 dias seguidos, sem reduzir os direitos legais. <\/p>

    Para solicitares uma devolu\u00e7\u00e3o, escreve para info@levo-smart.com indicando o n\u00famero da encomenda. De acordo com a pol\u00edtica comercial em vigor, a LEVO organizar\u00e1 e assumir\u00e1 o transporte da devolu\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria. O produto dever\u00e1 ser devolvido, quando poss\u00edvel, com os seus acess\u00f3rios e embalagem e sem uma utiliza\u00e7\u00e3o diferente da necess\u00e1ria para verificar a sua natureza e funcionamento. <\/p>

    O direito de desist\u00eancia pode n\u00e3o ser aplic\u00e1vel a bens confecionados de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es do cliente ou claramente personalizados, nos termos previstos pela lei. Esta exce\u00e7\u00e3o ser\u00e1 indicada de forma clara antes de contratares qualquer servi\u00e7o de corte, duplicado ou adapta\u00e7\u00e3o personalizada de chaves. <\/p>

    7. REEMBOLSOS<\/h3>

    Quando a desist\u00eancia for aplic\u00e1vel, a LEVO reembolsar\u00e1 os valores recebidos, incluindo os custos de entrega normal, dentro do prazo legal e atrav\u00e9s do mesmo meio de pagamento, salvo acordo expresso. A LEVO poder\u00e1 reter o reembolso at\u00e9 receber os bens ou uma prova da sua devolu\u00e7\u00e3o. <\/p>

    8. GARANTIA LEGAL E PRODUTOS DEFEITUOSOS<\/h3>

    Os produtos est\u00e3o cobertos pela garantia legal de conformidade aplic\u00e1vel. Para bens novos, o prazo geral \u00e9 de tr\u00eas anos a contar da entrega. Se um produto chegar danificado, estiver incorreto ou apresentar uma falta de conformidade, contacta a LEVO o quanto antes para organizar a sua repara\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o, redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o ou reembolso, quando corresponder. <\/p>

    9. APOIO AO CLIENTE E RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/h3>

    Podes contactar atrav\u00e9s de info@levo-smart.com, pelo telefone +34 91 630 36 71 ou por correio postal na C\/ Per\u00fa, 8, Oficina 43, 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid). A LEVO tentar\u00e1 responder e resolver cada incidente num prazo razo\u00e1vel. <\/p>

    10. PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/h3>

    Os dados necess\u00e1rios para gerir a compra ser\u00e3o tratados de acordo com a Pol\u00edtica de Privacidade. Os fornecedores de pagamento, transporte, alojamento e suporte poder\u00e3o atuar como subcontratantes ou respons\u00e1veis independentes quando for necess\u00e1rio para prestar o servi\u00e7o. <\/p>

    11. LEGISLA\u00c7\u00c3O E JURISDI\u00c7\u00c3O<\/h3>

    O contrato rege-se pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola. Se o cliente for consumidor, poder\u00e1 recorrer aos julgados e tribunais que lhe correspondam legalmente. Estas condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o limitam qualquer direito imperativo reconhecido pela normativa de consumo. <\/p>

    12. VIG\u00caNCIA<\/h3>

    \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 17 de agosto de 2026. Aplicar-se-\u00e1 \u00e0 encomenda a vers\u00e3o aceite no momento da compra. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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