{"id":2948,"date":"2025-07-17T13:51:41","date_gmt":"2025-07-17T11:51:41","guid":{"rendered":"https:\/\/levo-smart.com\/versand-umtausch-und-rueckgabe\/"},"modified":"2026-09-20T09:52:16","modified_gmt":"2026-09-20T07:52:16","slug":"versand-umtausch-und-rueckgabe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/levo-smart.com\/de\/versand-umtausch-und-rueckgabe\/","title":{"rendered":"Versand, Umtausch und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2948\" class=\"elementor elementor-2948 elementor-10\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9abd7c5 e-flex e-con-boxed qodef-elementor-content-no e-con e-parent\" data-id=\"9abd7c5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca649d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ca649d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Versand, Umtausch und R\u00fcckgabe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d81590 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d81590\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir m\u00f6chten, dass der Einkauf bei LEVO einfach und sicher ist. Auf dieser Seite findest du Informationen zur Vorbereitung und Lieferung von Bestellungen, zu den Versandkosten und zum Ablauf, um eine R\u00fcckgabe zu beantragen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-967e17f e-con-full e-flex qodef-elementor-content-no e-con e-child\" data-id=\"967e17f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-504e5ca elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"504e5ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8420\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8420\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Vorbereitung und Lieferung der Bestellungen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-8420\" class=\"elementor-element elementor-element-c65b571 e-con-full e-flex qodef-elementor-content-no e-con e-child\" data-id=\"c65b571\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1541624 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1541624\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bestellungen werden von Montag bis Freitag vorbereitet, au\u00dfer an Feiertagen.<\/p>\n<p>Die \u00fcbliche Vorbereitungszeit betr\u00e4gt 24 bis 48 Werktstunden. Sobald die Bestellung an das Transportunternehmen \u00fcbergeben wurde, betr\u00e4gt die voraussichtliche Lieferzeit je nach Zielort und Kurierdienst bis zu 72 Werktstunden. <\/p>\n<p>Damit betr\u00e4gt die gesch\u00e4tzte Gesamtzeit ab Bestellbest\u00e4tigung bis zu f\u00fcnf Werktage.<\/p>\n<p>Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag aufgegeben werden, werden am n\u00e4chsten Werktag bearbeitet.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend des Kaufvorgangs werden die verf\u00fcgbaren Informationen zu den Kosten und zur voraussichtlichen Lieferzeit angezeigt. Diese Fristen sind unverbindlich und k\u00f6nnen durch au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde bei Produktion, Verf\u00fcgbarkeit, Transport oder h\u00f6here Gewalt beeinflusst werden. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8421\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8421\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Lieferziele und Versandkosten <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wir versenden an die Ziele, die w\u00e4hrend des Kaufvorgangs verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n<p>Die regul\u00e4ren Versandkosten betragen 7,95 \u20ac.<\/p>\n<p>Bestellungen \u00fcber 50 \u20ac sind versandkostenfrei.<\/p>\n<p>Bevor du die Zahlung best\u00e4tigst, kannst du die anfallenden Kosten und die Informationen zur Lieferung deiner Bestellung pr\u00fcfen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8422\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8422\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Frist f\u00fcr die Beantragung einer R\u00fcckgabe <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-8422\" class=\"elementor-element elementor-element-5d3ec52 e-con-full e-flex qodef-elementor-content-no e-con e-child\" data-id=\"5d3ec52\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2ef0eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b2ef0eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Du hast 30 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, um eine R\u00fcckgabe zu beantragen.<\/p>\n<p>Diese Frist verl\u00e4ngert freiwillig die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen, die f\u00fcr Online-K\u00e4ufe gilt.<\/p>\n<p>Um eine R\u00fcckgabe zu starten, schreib uns an <a href=\"mailto:info@levo-smart.com\">info@levo-smart.com<\/a> und gib Folgendes an:<\/p>\n<ul>\n<li>Dein Vor- und Nachname.<\/li>\n<li>Die Bestellnummer.<\/li>\n<li>Das Produkt, das du zur\u00fcckgeben m\u00f6chtest.<\/li>\n<li>Den Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe, falls du ihn uns mitteilen m\u00f6chtest.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist musst du den Widerruf nicht begr\u00fcnden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8423\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8423\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> R\u00fcckgabebedingungen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-8423\" class=\"elementor-element elementor-element-888c766 e-flex e-con-boxed qodef-elementor-content-no e-con e-child\" data-id=\"888c766\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-473ee02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"473ee02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>W\u00e4hrend der ersten 14 Kalendertage kannst du das Produkt so pr\u00fcfen, wie du es auch in einem Ladengesch\u00e4ft tun w\u00fcrdest. Der K\u00e4ufer haftet nur f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust, der durch eine Handhabung entsteht, die \u00fcber das zur Pr\u00fcfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Ma\u00df hinausgeht. <\/p>\n<p>Zwischen Tag 15 und 30 muss das Produkt \u2013 da es sich um eine von LEVO angebotene kommerzielle Verl\u00e4ngerung handelt \u2013 wie folgt zur\u00fcckgesendet werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Unbenutzt und in gutem Zustand.<\/li>\n<li>Mit Zubeh\u00f6r, Teilen und Dokumentation.<\/li>\n<li>Wenn m\u00f6glich, in der Originalverpackung.<\/li>\n<li>Ohne Sch\u00e4den, Ver\u00e4nderungen oder Anzeichen einer Nutzung, die \u00fcber das zur Pr\u00fcfung des Produkts notwendige Ma\u00df hinausgeht.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8424\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8424\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Kostenlose R\u00fcckgabe <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-8424\" class=\"elementor-element elementor-element-8fa6fe1 e-flex e-con-boxed qodef-elementor-content-no e-con e-child\" data-id=\"8fa6fe1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5702297 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5702297\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>LEVO organisiert den R\u00fccktransport und \u00fcbernimmt die Kosten.<\/p>\n<p>Sobald wir deine Anfrage erhalten, erkl\u00e4ren wir dir den Ablauf und geben dir die notwendigen Anweisungen. Sende das Produkt nicht auf eigene Faust, bevor du unsere Best\u00e4tigung erhalten hast, da wir die R\u00fcckgabe korrekt zuordnen und die Abholung koordinieren m\u00fcssen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8425\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8425\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Die Referenzadresse f\u00fcr R\u00fccksendungen lautet: <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 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data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Levo Key Holders, S.L.<\/strong><br\/>C\/ Per\u00fa, 8, oficina 43<br\/>28290 Las Rozas, Madrid<br\/>Espa\u00f1a<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8426\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8426\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Personalisierte Produkte <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 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data-id=\"1d4b5f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Produkte, die \u2013 soweit gesetzlich vorgesehen \u2013 nach Kundenspezifikation hergestellt, dupliziert oder angepasst wurden.<\/p>\n<p>Dazu geh\u00f6ren Schl\u00fcssel, die \u00fcber den Service zur Schl\u00fcsselanpassung f\u00fcr LEVO dupliziert oder angepasst werden, da sie ausdr\u00fccklich f\u00fcr jeden K\u00e4ufer angefertigt werden. <\/p>\n<p>Wenn die Bestellung auch Standardprodukte enth\u00e4lt \u2013 wie das LEVO Ger\u00e4t oder nicht personalisiertes Zubeh\u00f6r \u2013 betrifft der Ausschluss nur die personalisierten Artikel.<\/p>\n<p>Personalisierte Produkte k\u00f6nnen reklamiert werden, wenn sie einen Defekt aufweisen, falsch hergestellt wurden oder nicht dem Bestellten entsprechen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8427\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8427\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Defekte, besch\u00e4digte oder falsche Produkte <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 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href=\"mailto:info@levo-smart.com\">info@levo-smart.com<\/a>.<\/p>\n<p>Gib die Bestellnummer an und f\u00fcge, wenn m\u00f6glich, Fotos bei, die uns helfen, den Vorfall zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p>LEVO veranlasst den entsprechenden Austausch, die Reparatur oder die R\u00fcckgabe ohne Kosten f\u00fcr den K\u00e4ufer, gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-8428\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-8428\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> R\u00fcckerstattungen <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" 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class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-180969f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"180969f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sobald wir das zur\u00fcckgesendete Produkt erhalten haben, pr\u00fcfen wir seinen Zustand und senden dir eine Best\u00e4tigung per E-Mail.<\/p>\n<p>Wenn die R\u00fcckgabe die genannten Bedingungen erf\u00fcllt, erstatten wir den Betrag \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, es sei denn, wir vereinbaren ausdr\u00fccklich eine andere Option mit dir.<\/p>\n<p>Bei Widerrufen, die innerhalb der ersten 14 Kalendertage erkl\u00e4rt werden, umfasst die R\u00fcckerstattung den Preis der Produkte und \u2013 sofern gesetzlich vorgesehen \u2013 die Kosten des urspr\u00fcnglichen Standardversands. M\u00f6gliche Zusatzkosten, die dadurch entstehen, dass du eine teurere Lieferart als die Standardlieferung gew\u00e4hlt hast, werden nicht erstattet. <\/p>\n<p>Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckerstattung zur\u00fcckhalten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis du uns einen Nachweis \u00fcber die R\u00fccksendung vorlegst.<\/p>\n<p>Auch wenn LEVO die R\u00fcckerstattung innerhalb der entsprechenden Frist veranlasst, kann die Zeit bis zur Gutschrift auf deinem Konto von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter abh\u00e4ngen.<\/p>\n<p>Bei R\u00fcckgaben, die zwischen Tag 15 und 30 beantragt werden, wird der Betrag des zur\u00fcckgesendeten Produkts erstattet. Die Kosten des urspr\u00fcnglichen Versands sind nicht in der R\u00fcckerstattung enthalten, au\u00dfer wenn das Produkt defekt ist, falsch geliefert wurde oder besch\u00e4digt angekommen ist. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7502260 e-flex e-con-boxed qodef-elementor-content-no e-con e-parent\" data-id=\"7502260\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-daa6f1c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"daa6f1c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Brauchst du Hilfe?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-629d090 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"629d090\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wenn du Fragen zu Versand, Umtausch oder R\u00fcckgabe hast, helfen wir dir gerne:<\/p>\n<p>E-Mail: <a href=\"mailto:info@levo-smart.com\">info@levo-smart.com<\/a><br\/>Adresse: C\/ Per\u00fa, 8, oficina 43, 28290 Las Rozas, Madrid.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versand, Umtausch und R\u00fcckgabe Wir m\u00f6chten, dass der Einkauf bei LEVO einfach und sicher ist. Auf dieser Seite findest du Informationen zur Vorbereitung und Lieferung von Bestellungen, zu den Versandkosten und zum Ablauf, um eine R\u00fcckgabe zu beantragen. Vorbereitung und Lieferung der Bestellungen Bestellungen werden von Montag bis Freitag vorbereitet, au\u00dfer an Feiertagen. 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